Cinq étapes vers la satisfaction globale

 

Gamis Conseil adopte cinq concepts clés qui jalonnent le chemin de votre réussite. L’objectif principal de ces concepts est de viser l’excellente et de produire les meilleurs résultats avec le niveau de qualité le plus élevé. Ces cinq concepts se déclinent de la manière suivante:

  1. Guider:Nous vous aidons à organiser et à planifier vos actions qui sont les vecteurs de votre stratégie. Nous organisons votre entreprise et modélisons votre Système d’Information. En appliquant notre méthodologie, nous sommes en mesure de vous garantir les meilleurs résultats.

  2. Administrer: Nous considérons que notre mission principale est de vous aider à décider, à contrôler et à gouverner votre entreprise.

  3. Maîtriser: Nous sommes convaincus que mettre en place un référentiel avec des indicateurs de mesure, c’est le plus sûr moyen de maîtriser un projet ou la conduite d’une entreprise et non pas de subir les événements. Ces outils doivent agir comme autant d’alertes pour anticiper les situations à risque. Le déploiement de toutes ces techniques se traduit toujours par un transfert de compétence.

  4. Informer: La transparence est l’une des attitudes les plus importantes de la relation client/fournisseur. C’est le meilleur moyen de progresser et de trouver ensemble des solutions à des problèmes plutôt que de perdre son temps à identifier des coupables. C’est pour nous plus qu’un concept: c’est une philosophie.

  5. Satisfaire: Ceci est bien l’objectif essentiel de nos interventions quelle qu’en soit la nature. La satisfaction de notre client est pour nous un privilège et notre récompense.